Politique de confidentialité

Cette page décrit ce qui est fait de vos données personnelles lorsque vous consultez ce site ou entrez en contact. Elle est rédigée conformément au règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi belge du 30 juillet 2018.

Qui est responsable du traitement

Responsable

Quentin Claes

Contact

contact@quentinclaes.be

Délégué à la protection des données

Aucun DPO désigné : l'activité ne relève pas des cas prévus à l'article 37 du RGPD. Vos demandes passent par l'adresse ci-dessus.

Ce qui est collecté, et pourquoi

Consultation du site

Ce site ne dépose aucun cookie et n'utilise aucun outil de mesure d'audience, de publicité ou de profilage. Aucun compte n'est créé, aucun formulaire n'est hébergé sur le site. Les polices de caractères sont servies par le site lui-même : aucune ressource n'est chargée auprès d'un tiers pendant votre visite.

L'hébergeur enregistre en revanche des journaux de connexion techniques (adresse IP, date et heure, page demandée, type de navigateur), nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du serveur.

• Base légale : intérêt légitime (article 6.1.f du RGPD) — assurer la disponibilité et la sécurité du service.

Prise de contact

Lorsque vous écrivez par courriel, réservez un rendez-vous ou entrez en contact via LinkedIn, sont traités : votre nom, votre adresse électronique, le cas échéant votre numéro de téléphone, votre société, votre fonction, et le contenu de vos échanges.

• Finalités : répondre à votre demande, préparer et tenir le rendez-vous de qualification, établir un devis.
• Base légale : mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.b du RGPD).
• Conservation : 3 ans à compter du dernier contact si la relation ne se concrétise pas.

Aucune prospection commerciale n'est envoyée à la suite d'un rendez-vous de qualification.

Relation contractuelle

Si une mission est engagée, sont traitées les données nécessaires à son exécution et à la facturation : coordonnées professionnelles, données de facturation, échanges liés au projet.

• Base légale : exécution du contrat (article 6.1.b) et obligation légale (article 6.1.c) pour les pièces comptables.
• Conservation : 10 ans pour les documents comptables, conformément au Code de droit économique belge. Les autres données sont supprimées 3 ans après la fin de la mission.

Les données traitées dans le cadre des missions

Lorsque Varro est installé chez un client, il peut accéder à des données personnelles dont le client reste responsable du traitement. L'éditeur n'intervient alors qu'en qualité de sous-traitant au sens de l'article 28 du RGPD.

Cette relation sera encadrée par un contrat de sous-traitance distinct, prévu avant l'ouverture de votre espace : il précisera les catégories de données, les finalités, les mesures de sécurité, le sort des données en fin de contrat et les conditions de recours à d'éventuels sous-traitants ultérieurs.

La présente politique ne couvre pas ces traitements : elle concerne uniquement les données collectées par ce site et dans le cadre de la relation commerciale.

Qui d'autre y a accès

Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers à des fins commerciales. Elles sont accessibles à l'éditeur et, dans la stricte mesure nécessaire, aux prestataires suivants :

Hébergement du site

Cloudflare, Inc.

Chacun de ces prestataires agit comme sous-traitant, sur instruction, et est lié par un engagement de confidentialité.

Sécurité

Les mesures techniques et organisationnelles suivantes sont en place : chiffrement des échanges avec le site (HTTPS), authentification forte sur les comptes utilisés, accès limité aux seules personnes qui en ont besoin, et suppression des données dès que la finalité qui les justifiait disparaît.

Aucun système n'est parfaitement sûr. En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque pour vos droits et libertés, vous serez informé et l'Autorité de protection des données sera notifiée dans les 72 heures, conformément aux articles 33 et 34 du RGPD.

Vos droits

Vous disposez, sur les données qui vous concernent, des droits suivants :

• Accès — obtenir une copie des données détenues et savoir comment elles sont utilisées.
• Rectification — faire corriger une information inexacte ou incomplète.
• Effacement — demander la suppression, sous réserve des obligations légales de conservation.
• Limitation — demander le gel d'un traitement le temps d'une vérification.
• Opposition — vous opposer à un traitement fondé sur l'intérêt légitime, pour des raisons tenant à votre situation particulière.
• Portabilité — recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.
• Retrait du consentement — à tout moment, lorsque le traitement repose sur votre consentement, sans effet rétroactif.

Pour exercer ces droits, écrivez à contact@quentinclaes.be. Une réponse vous parviendra dans un délai d'un mois. Une pièce d'identité pourra être demandée en cas de doute raisonnable sur votre identité.

Réclamation

Si la réponse apportée ne vous satisfait pas, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle belge :

Autorité

Autorité de protection des données (APD)

Adresse

Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles

Site

autoriteprotectiondonnees.be

Modifications

Cette politique peut évoluer, notamment si les outils utilisés changent. La date de dernière mise à jour figure en haut de page. En cas de modification substantielle, les clients et prospects actifs en seront informés directement.